Privacy Policy e Cookie Policy

Gentile Utente,
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

Si tratta di un’informativa resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati 16/679, di seguito anche, per brevità, “GDPR”, per i servizi e le pagine web del sito accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.delithia.com corrispondente alla pagina iniziale del sito.

L’informativa è resa esclusivamente in relazione al sito in oggetto e non è estendibile ad altri siti o pagine non appartenenti al sito stesso consultati dall’utente tramite link per i quali l’utente è incoraggiato a consultare le rispettive privacy policy.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è l’impresa DELITHIA S.R.L., sita in via De Crescenzi n. 40 – 48018 Faenza (RA) ed i recapiti a cui può essere contattato sono i seguenti:
EC: delithia@pec.it
EMAIL: info@delithia.com
RECAPITO TELEFONICO: 0546/ 1893025

Tipologia di dati acquisiti e finalità del trattamento

Dati di navigazione o di utilizzo: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, questi dati verranno pertanto raccolti automaticamente durante l’utilizzo di questa applicazione.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) i cookie per cui è possibile consultare la cookie policy annessa, ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente, tra cui log di sistema e manutenzione.
Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di: ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.); controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
Nei casi in cui sul sito vengano indicati alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio e la sua operatività. Gli utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano facoltativi o obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
Dati comunicati dall’utente: il visitatore/utente non è tenuto ad inserire nessun dato personale all’interno del sito, ad eccezione dei dati inseriti nei form presenti nelle varie aree del sito, su libera scelta dell’utente, dove sono presenti specifiche informativa privacy dedicate.
Qualora il visitatore / utente per accedere ai servizi fruibili in questo sito decida di inviare i propri dati personali attraverso la compilazione dei form presenti nell’area specifica del sito a tali servizi dedicata, il titolare tratterà tali dati per fornire il servizio richiesto in conformità alle indicazioni della presente Policy Privacy e delle specifiche informative rese in fase di adesione.
Tali dati saranno utilizzati mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta da parte del titolare o in alcuni casi da i soggetti coinvolti nell’organizzazione dell’attività del titolare e da lui incaricati (personale amministrativo, personale commerciale o amministratori del sistema informatico).
Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’eventuale accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate di tali dati personali.
I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati da lei comunicati attraverso la compilazione dei form è rappresentata dall’esigenza di carattere potenzialmente precontrattuale espressa con l’invio delle richieste di prenotazioni o ordini o informazioni e preventivi o dalla esplicita richiesta da parte dell’utente, con raccolta di apposito e specifico consenso, all’ inserimento nella propria mailing list/newsletter aziendale.

Destinatari o eventuali categorie di destinatari dei dati

I dati di navigazione sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali volontariamente forniti dagli utenti / visitatori che inoltrano richieste di informazioni, prenotazioni, ordini o materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta. I dati personali forniti dagli utenti all’interno del modello di pagamento nell’area dell’e-commerce saranno trattati al solo scopo di finalizzare le sue richieste di acquisti consentendo il pagamento degli stessi on-line in maniera più comoda e immediata, nonché per gestire le informazioni necessarie alla spedizione della merce presso i recapiti da lei indicati, anche e se eventualmente alternativi, per l’emissione e invio dei rispettivi documenti fiscali e contabili. Tutti i dati trattati sopra elencati non verranno diffusi esternamente al contesto aziendale, verranno trattati dal personale del titolare che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite dallo stesso in ordine alle finalità e modalità del trattamento medesimo. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento potrà sempre essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare del trattamento.

Periodo di conservazione

I dati comunicati dall’utente per la registrazione nei form presenti nelle varie aree del sito sono conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. I dati comunicati dall’utente per la registrazione e consenso all’inserimento nella mailing list/ newsletter aziendale, sono conservati fino a richiesta di cancellazione dalla stessa o, salvo esercizio dell’utente del diritto di revoca del consenso. I dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità).

Facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati effettuato dagli utenti/visitatori del sito, ha sempre carattere facoltativo; tuttavia, in caso di mancata trasmissione dei dati contrassegnati come “obbligatori” all’interno dei moduli di richiesta, DELITHIA s.r.l. non sarà in grado di fornire all’utente le informazioni od i servizi, di volta in volta, richiesti. Specifiche informative di sintesi verranno eventualmente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Il conferimento dei dati necessita di consenso libero ed esplicito all’inserimento nella mailing list aziendale, il mancato consenso comporterà l’impossibilità di essere inseriti nella mailing list/newsletter aziendale, ma non pregiudicherà l’evasione della richiesta di informazioni o di altri servizi richiesti.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali potranno in qualunque momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-21 del Regolamento UE 679/16, vale a dire: accedere ai dati che li riguardano, ottenerne la rettifica , la cancellazione, la limitazione, opporsi in tutto od in parte al loro trattamento rivolgendosi al Titolare dello stesso, le richieste sono evase dal titolare a titolo gratuito, nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro il termine massimo di un mese. Per esercitare tali diritti sarà possibile scrivere a DELITHIA S.R.L., via De Crescenzi n. 40 – 48018 Faenza (RA) oppure inviare una e-mail all’indirizzo: info@delithia.com

Ove applicabile, è riconosciuto il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Diritto di reclamo: gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento). Aggiornamento del 27/02/2020

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